취소, 교환 및 환불 규정

1. 취소 및 환불 신청

● 고객은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 환불을 진행합니다.

● 단, 아래의 경우 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

1. - 고객의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
2. - 고객의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. -시간이 지나 재판매가 어려운 경우
4. -복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

2. 환불 절차

● 환불은 반품 상품 회수 및 상태 확인 후, 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

● 카드 결제 환불은 카드사 정책에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

3. 반품 배송비

● 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

● 상품 불량, 오배송 등의 판매자 귀책 사유일 경우, 반품 배송비는 당사가 부담합니다.

4. 교환 및 반품 접수 방법

● 고객센터 또는 마이페이지를 통해 접수해야 하며, 임의 반송 시 처리가 지연되거나 불가할 수 있습니다.